crmソフトウェア – Workbooks.com 2018

海外の会社であるWorkbooks.comは米国で多くのサポートを提供していますが、Workbooks.comは英国に拠点を置く連絡先管理システムです。これは、このプログラムが米国内の従業員とあなたの国際オフィス。

概要

Workbooks.comには、クライアントの対話を管理するために必要なCRMツールが含まれています。これには、設定したパラメータに基づいてフォローアッププロジェクトを即座に作成する、顧客アカウントポータル、詳細な従業員インタラクションを備えた連絡先のタイムライン、ワークフローの自動化などがあります。この顧客関係プログラムは、複数の従業員がクライアント情報にアクセスできるようにするファイル共有機能と、ユーザーが同時にコラボレーションできるリアルタイム共有機能を備えています。しかし、1つの欠点は、Workbooks.comが25人のユーザー数を上限にしていることです。

このプログラムには、CRMソフトウェアをレビューする際に探していたすべての販売およびマーケティング機能があります。 Workbooks.comは電子メールプログラムと統合されるため、販売見積もりと請求書を作成してプログラム内から送信することができます。フォローアップのアラートを設定し、リードの進捗状況を追跡することができます。このプログラムでは、電子メールマーケティングキャンペーンを作成して送信することができ、予測ツールは潜在的な利益を分析するのに役立ちます。さらに、送信した情報に基づいてレポートを生成して、ビジネスの長所と短所を特定し、その情報に基づいてマーケティング戦略を調整することができます。

Workbooks.comには、いくつかのオンラインビデオチュートリアル、ライブチャットサポート、アクティブなサポートコミュニティがあり、ご質問にお答えします。プログラムはきれいなので、最も直感的なものではないので、これらはすべて重要です。このプログラムは、開始ボタンと拡張メニューを備えたWindowsのスタートページと同じように機能するように設計されています。ツールと機能は、いくつかのリンクが深く、明白な小見出しの下にない場合があります。私たちは、Workbooks.com CRMを操作して作業することを学んだとき、ヘルプとサポートツールが非常に貴重であることを発見しました。

Workbooks.comのCRMソリューションには、プログラムをナビゲートするために少し時間がかかりますが、快適で肯定的な顧客対話の経験を作成するための強力な顧客関係とマーケティングツールが含まれています。ファイル共有機能とリアルタイム機能により、複数のユーザーが連絡先ファイルにアクセスし、同時にクライアントポータル内でプロジェクトを追加、編集、作成することができます。あなたが管理できる連絡先の数は無制限ですが、Workbooks.comの購入には25人の制限があります。